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xychina1006 发表于 2010-6-11 02:39:44 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自 河南南阳
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  7月13日,迎峰度夏鏖战正酣,荆门供电公司农电营销管理自查自纠活动全面启动。我有幸成为该项活动现场信息清理工作组的一员,在公司领导的殷切嘱托下,与各县市公司15名营销精英一道,奔赴沙洋供电公司,开展为期一周的50个城区台区的基础信息现场核对工作。
  临阵磨枪
  虽然工作后一直坚守在计量检定岗位,与市场营销有着千丝万缕的联系,但由于电力系统专业间分工精细,我们仅负责运行计量器具的检定与配送,为入网计量器具的准确性把关。至于其现场运行状况究竟如何,也仅从每年的运行表计室内抽样检定结果中获取,对其运行环境概不涉及,所以农电营销管理中的虚拟户、黑表、黑户、执行电价等知识一窍不通。为较好胜任此项工作,不辜负公司唐总及营销部领导厚望,我带上《电力营销基本业务与技能》一书,采取晚上看书、白天请教的亡羊补牢方式,恶补基础知识。
  我是幸运的。虽然大家初次见面,但小组的15位师傅没有取笑我,面对我近乎白痴的提问,他们以自己多年的工作经验为典型案例,不厌其烦地进行深入浅出的讲解,让我迅速将从书本上获取的知识与实际相融,那颗悬着的心得以下放一个点位,睡了受命来第一个安稳觉,信心满满地投入本次短暂却责任重大的跟班抄表工作。
  伴着晨曦出发
  14日,入伏第一天。太阳还没露面,桑拿天的威力已初见端倪。
  按照前晚拟定的工作方案,今天全体人员向城郊的农村台区进发。沙洋公司营销部吴主任,客服中心高主任、马主任已联系好七辆“麻木”,等候在公司大门前。放眼望去,好不威风,责任感与自豪感因此油然而生。
  “去卷桥的坐这辆车,曾师傅跟随。”
  “去高桥的坐这辆车,李师傅跟随。”
  “亚南路远,这辆车是辆新车,性能应该好点,跟朱师傅上吧!”
  ……
  “注意安全,注意防暑降温……“
  10分钟后,刚刚还一溜排着的麻木一路散去,留下绝尘与晨曦媲美。
  此时此刻,是北京时间6时整,距离正常上班时间还有2个半小时。
  作为本次行动临时委任的第二小组组长,跟抄第一天我没有固定在某个小组,而是尾随吴主任,分别前往七个工作点查看,了解工作进展及困难,以便下阶段工作更好开展。
  环塘而行
  鄂冢台区,原属官垱管辖,沙洋城区拓展后,07年划归城区所。
  农村居民区,自然而居,住户分散,虽则越过浓密树梢可以望见邻家冒烟的烟囱,串起门来,没个三五分钟到不了。换言之,采取这种徒步抄表方式,最远距离,由此计量箱抵达彼计量箱,抄表员必须头顶烈日,在羊肠小道上步行十几分钟。若全是住户倒好说,可自从农民依靠科技致富后,多种经营渠道不断拓展,该村几乎家家户户建有鱼塘。
  以鄂冢二三组台区为例,141个计量点,鱼塘计量点就占去一半。鱼塘的挂钩用电、触电身亡等现状时有报道,所以,鱼塘的用电环境及信息准确性也是本次检查的重点。
  在田埂上追逐嘻戏,本以为已成为遥远的童年记忆。今天,为了不漏过一套计量装置,我不得不在长满齐腰高野草的田埂上艰难前行。虽失却童趣,却有着责任溢满心间的踏实。
  “大哥,您家鱼塘收入不错吧?”见缝插针地同农户拉起家常。
  “托惠农政策的福,每年的收入有个二三万!”话间喜悦挂满脸庞。
  “您这月用了45度电,应该没多计吧?”
  “没有,没有,现在电工师傅蛮负责,心向着我们呢!”
  “电与水可不能相融,您这擦汗的湿毛巾可不能再随手挂在电线上,一定要注意安全啊!”
  “呵呵,知道,你们的红马甲隔三岔五来我们湾里宣传,安全第一,安全第一!”
  轻伤不下火线
  第二天早上,“话匣子”小李神秘地把我拉到一边,透着一脸歉意和无奈。
  “昨天被角钢撞了下,当时还不怎么疼,可睡过一觉后,疼痛加剧。上午我还是去现场,中午偶抽时间去医院看看,只是进度可能要打点折扣!”小李轻描淡写地将“受伤”经过作了描述。
  原来,在家娇生惯养的小李,第一天坐麻木时,由于路况不佳,腰部被车箱内突出的一小截角钢狠狠“擂”了下。
  一阵生疼过后,小李并没有向同行的安师傅声张。而且为了提高工作效率,他们没有返回公司午餐,只是就近在中进一组的一家路边小餐馆将就下,顶着烈日继续徒步抄表。
  天气预报显示,14日最高温度:39℃。坐在电扇前,汗也不会降低流淌速度。
  晚上8点,对一天的抄表情况进行小结。
  小李他们那组汇报的最为详尽。
  “怎么不早说呢?上午你就不去了,我顶你的缺,你安心去医院瞧瞧吧,身体要紧!”
  “不用,不用,我能行!我能行!”
  “不行,必须马上去医院!”
  检查结果,尾锥骨软组织深度受伤,必须卧床休息一周。小李被他们单位领导拽回家,从他那一步三回头的走姿看得出,他是多么恋恋不舍,他真的不想当“逃兵”。
  多方论证
  该项工作技术含量并不高,但必须有强烈的责任感及认真负责的工作态度。不放过一个疑点是本次检查的根本所在。
  “王师傅,地税局台区名叫余昌金的客户怎么没见着计量表呢?”检查人员打电话询问因事离开的随行营抄员。
  “不会吧,我马上过来,你们原地等候”
  约摸2分钟后,55岁的李师傅骑着那辆“老爷”摩托车风驰电掣般驶来。
  “在一单元啊,我带你们再去看看!”
  逐一核对,原来是一新增客户,其计量箱挂在稍高位置,较隐蔽,稍不仔细,就会从眼皮底下溜走。
  我们再次核对,信息完全正确。
  “如果你们不相信,我载你们回客服中心查看收费清单!”王师傅依然心存怀疑,请求多方确认。
  既然如此,我们就较较真,顺道学习学习他们的先进管理经验。王师傅如数家珍般拿出一大摞收费清单,戴上老花镜在密密麻麻的客户明细中查找。又拿出抄表机,让我们确认上面储存的真实记载。如此这般一番折腾,王师傅才缓过神去擦拭脸上斗大的汗珠。
  领导来不来一个样
  “明天市公司领导要来现场慰问大家,大家更要注意安全啊!”16号晚上的碰头会上,我将信息如实发布。并不是我不相信他们,只是担心由于天气炎热出现个别“省略”工作帽等情况,免得受了累却因忽视诸如此类的“小节”挨训。
  “朱组长放心,这是现场工作的基本要求,我们懂,不会偷工减料,领导来不来,该怎么做的我们还是会怎么做!”
  17日上午,营销部李主任、张主任对城区三个小组进行了现场慰问。双手将毛巾、风油精、清凉油等慰问品送到“黑汗”横流的抄表员手中。
  “这么热的天,你们服从安排,奋战在田间地头,街巷深处,不放过一个疑点,不发一声怨言,真让我感动!荆门公司有你们这么敬业的一线营抄员,真是荆门公司的荣幸!谢谢大家!”李主任激动地说。
  敬你一杯酒
  18日晚,派发的50个台区5803只现场低压表计信息核查工作结束,标志这本次沙洋公司制定台区的自查自纠工作圆满收官,小组成员紧绷的神经终于可以放松放松。
  最后的晚餐依然在沙洋公司食堂进行。望着大家黝黑的脸庞,充血的眼睛,忽然想起著名作家魏巍的名作《谁是最可爱的人》。
  他们默默无闻地耕耘在供电公司最前沿,拿着低微的薪酬,对安排的工作不讲条件,不计报酬,只懂得默默执行。若论我身边谁是最可爱的人,我觉得就是他们,他们就是最可爱的人!
  从不沾酒的我端起酒杯,走到他们每一个人身边,为他们每个人敬上一杯,聊表谢意。
  他们没有推辞,起身一饮而尽。
  相聚是缘分。短短5天,我们的情谊在沙洋这块热土上播洒。
  分别的时刻到了,我们互道珍重,依依不舍的目光紧紧跟随着远去的汽车,久久不愿收回!
  中午时分,我刚打开家门,一路寂寞的手机忽然被一阵紧似一阵的短信铃声打破。原来刚刚分离的15位兄弟发来报平安信息,15条短信的内容惊人一致:朱组长,我们已安全到家,珍重!
  激动的泪水终于夺眶而出!
  多好的员工啊!
  任何一段经历都是人生的一笔巨大财富。我将铭记这次跟班抄表经历,铭记这帮好兄弟!


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