都不要到恒飞电器买电器

       我们去年10月在恒飞电器买的洗衣机，还没过保修期，现在有配件坏了，他们拖着不管不问！给他们打电话，他们就是拖着，说没配件！他们是光卖电器，不管保修呀！还说让我们给总部售后打电话！像话吗？现在是一个月过去了，我们的洗衣机还是在家坏着，不能用！这样的电器店，你们还敢去吗？

建议版主开通个油田消费维权专栏         坚决抵制

马先生：您好！
     我是恒飞电器售后服务部经理杜晓玉。在此对我们的售后不及时给您造成的不便再次真诚的向您道歉，由此给恒飞电器造成了负面影响使我十分内疚。您的洗衣机是5月26日报修的，现洗衣机已修好，我会安排服务人员明天把修好的洗衣机给您送回家，并给您送去礼品表示歉意！这次的问题之所以没有得到及时解决，是因为近期美的公司内部结构调整，仓库交接盘点造成的，我们也是受害者。但是不管什么原因造成的售后延误，都是我们的工作不到位所致。恒飞电器多年来一直受益于油田的父老乡亲，打造一流的服务一直是我们的宗旨。我们真诚地征求各界朋友多种方式的沟通。电话：0377-63781981
手机：13193675152  
QQ：975969456
     我不希望此贴被删除，这是对我们提高服务的一种激励，希望大家关注，谢谢！
                         恒飞电器：杜晓玉
                          2012年6月17日