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一般卫浴产品体积较大物流价高等问题也限制不少品牌的大展拳脚。本次双十一大战,在不少卫浴品牌旗舰店里都会贴出公告,关于发货、收货、运费等相关事项的说明,如GIZO智能卫浴旗舰店就表明消费者收货时必须当面拆货,并且确认运费等事项,避免产生后期服务争执。
明年即将装修新居的李小姐告诉我们,她早在一个月之前就已经在网上留意卫浴的五金产品,等到双十一促销,就一并购买,这可以省下数千元,当我们问及为何不买座便器或者其他卫浴产品时,她表示比较担心送货问题,而且这么大件的产品商家很少包邮,所以为避免麻烦,只选择了相对比较轻巧,不容易压坏的产品。其实物流这个问题消费者可以放心,GIZO天猫官方店就承诺如果产品在运输途中损坏,亲们可以拒绝签收,直接跟客服联系。客户不承担任何责任。
在这里,我们也温馨提醒,双十一疯狂过后,消费者要冷静下来处理可能出现的问题。有消费者委员会相关人员提醒,大件陶瓷卫浴易碎产品在运输途中容易破损,大型的产品价格昂贵,安装也复杂,釉面容易被刮坏进而影响美观,退换起来需要花费较多物流费用。亲们,疯狂过后收货和安装的时候需要谨慎啊,请找专业的水电工安装,以免给自己带来无尽的损失和烦恼。欢迎来访Gizo.tmall.com了解更多。
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