发一些牢骚

whj781130 · 发表于 2013-7-18 12:47:06

本帖最后由 whj781130 于 2013-7-18 16:04 编辑

社区服务是以便民为主，可是最近的一件事真让我无语。上个星期6也就是7月13日中午停水，再来水是家里的上水管离地面很近的地方突然跑水，而且随着压力裂口越来越大，水溅得满厕所都是水花，用毛巾把水管裹住，那水流的，打开厕所里的地漏放水，水在地漏的地方仍有近三指那么深。打51890报修，说不归他们管，随后给我一个水电厂的电话。给水电厂打电话，快一个小时来人，看了看说得砸楼板，换管子，让我和2楼商量，他回去请示领导。我和2楼商量妥了，水电厂又打电话说节假日找不到民工没法修，要等星期一来修。唉，咱理解，谁也不想节假日值班时接个大活。星期六，星期天上厕所，洗澡得淌着水。星期一下午来了砸楼板，从管子周围砸了一个直径大约30公分的洞，换管子接管子一直忙到快6点，可以看得出他们工作很辛苦，上衣都塌湿完了。问他们管子周围的洞什么时候啊能补上，他们说过两天等砸开的洞里水干时才能补。然后星期一，二，三家里不能洗澡，一洗澡就会漏到二楼，试问一下伏里天几天不洗澡的有几个？今天上午打电话给水电厂问什么时候来把洞补上，告曰：还得再过几天。理由：人手少，维修的管子的人太多。要补砸的漏洞要向领导请示。（此处省略800字。我发了点牢骚，咱对事不对人，其实换位思考一下就能理解，接线员有些事也做不了主，在这里向接线员说声“对不起”）。二楼住户本来星期一有事要外出，硬是拖到星期四没走。

漏洞

用塑料纸档一下，要不然能看到2楼洗手间。

漏洞今天下午已经给补上了，

感谢那些在炎热夏天辛苦的工人们。

想法 · 发表于 2013-7-18 15:05:49

楼主呀，是水电厂没服务好，标题不能说社区。

whj781130 · 发表于 2013-7-18 15:33:42

本帖最后由 whj781130 于 2013-7-18 15:38 编辑

水电厂来人补漏洞来了。以补好。

云卷云舒 · 发表于 2013-7-18 22:29:22

你们了解水电厂人的辛苦吗一个电话我们就要拎上工具到现场全油田这么多住户我们就怎么点人手

一个检修车间服务全油区不管什么时间不管什么气候

疾步如风 · 发表于 2013-7-19 08:24:49

看得出楼主是一个心底善良的人，不愿意多事，可是遇到这样的事谁都难以淡定呀，何况修了这么长时间，修理人手不够不能作为理由，只能说明你们服务保障跟不上居民需求，，希望大家相互理解，让油区更加和谐美好吧

烟雨客 · 发表于 2013-7-19 09:31:06

希望大家相互理解，让油区更加和谐美好吧

想法 · 发表于 2013-7-19 10:51:45

云卷云舒发表于 2013-7-18 22:29
你们了解水电厂人的辛苦吗一个电话我们就要拎上工具到现场全油田这么多住户我们就怎么点人手{:6_31 ...

互相体谅，服务工作确实不好干，关键是没有换位思考，人人都在考虑自己。

高少 · 发表于 2013-7-20 19:42:24

常见问题，太常见了。牵扯公家的事就是这样

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