五一社区客运公司101路豫R78923男司机缺少人性（化）、态度太恶劣

想法 · 发表于 2013-11-6 19:14:07

躬耕发表于 2013-11-6 16:58
那老师傅说的有出入，到实验高中站停车了不下，后来通过视频回放发现老师傅正低头玩手机。过了站要求停车， ...

社区回复及时处理迅速，服务不错了。老师傅你看看职工医院的帖子，人家压根就不屑一顾，相比之下，两家单位就是天上地下。

居民8869 · 发表于 2013-11-7 10:56:40

本帖最后由居民8869 于 2013-11-7 11:26 编辑

躬耕发表于 2013-11-6 16:58
那老师傅说的有出入，到实验高中站停车了不下，后来通过视频回放发现老师傅正低头玩手机。过了站要求停车， ...

负责过问此事的是客运公司一位女同志给我打电话，她说他们看了101路那辆车的当时录像。我说司机至少有几个方面违规：
1）他关闭车上的提示喇叭声音，导致一路上没有上下车和站点提示声音，使乘客容易坐过站。
2）在站点停车总该有个间隔时间，2秒钟都不到的瞬间，能让乘客来得及下吗？
3）司机有故意刁难乘客之嫌。乘客提前一站已经告诉司机要在实验高中下车，司机明知人家要下车，故意不提醒不告诉人家下车，乘客央求司机，说好话，仍然不让下车，要让人家外边淋雨走回路。
4）态度蛮横。本来是因为司机的第一第二条原因导致乘客乘客错过站点，司机反而蛮横。
然后我说既然你们已经看过当时录像了，那你说：“我说的属实不？”她说：“属实”。我问她：“我夸大没？”她说：“没夸大”。
这个对话我手机里现在还保留着录音，我们可以到五一社区放录音。连客运公司都认为我说的属实，你怎么说楼主反映的有出入呢？难道乘客在车上看手机也是过错吗？导致坐过站的主要原因不在于乘客看手机，而是前3条原因。人家掏钱坐你的车你有义务提醒上下车的站点。你任何提醒都没有，乘客提前跟司机说在哪个站下车了，他也不告知站点。那么，一个来油田的外地乘客坐你的车怎样保证不坐过站点？？？

居民8869 · 发表于 2013-11-7 11:04:09

本帖最后由居民8869 于 2013-11-7 11:06 编辑

想法发表于 2013-11-6 19:14
社区回复及时处理迅速，服务不错了。老师傅你看看职工医院的帖子，人家压根就不屑一顾，相比之下，两家单 ...

感谢您这位网友看问题公正客观。客运公司及时处理的确值得褒扬。是我反复给他们打投诉电话63838051和63838221，他们就回复了。但对客运公司的处理结果我持保留意见，必要时让五一社区查明情况。

逍遥子 · 发表于 2013-11-7 11:22:24

：“够不上处罚他，但对他要进行批评教育。”这样做很危险，两秒钟得用刘翔的速度，客运公司是等到发生意外以后才会处理。批评教育？扯淡，HSE的宗旨是什么，客运公司单位没素质、客车司机没素质，你得直接到五一社区找他们的上级领导，不行就找局领导，这样就重视了

躬耕 · 发表于 2013-11-8 08:41:12

反映问题要真实，如有疑问，欢迎大家来客运中心观看当时的视频，咱们用事实说话。客运中心欢迎乘客对我们进行公正，公平的监督，为油区人们提供安全、舒适、便捷的服务是我们客运人的目标。

てFairyゝ · 发表于 2013-11-8 08:45:46

这样的人，不值得让咱生气！但是这样的人必须严惩，否则司机都这样，大家还敢坐的公交吗？！

strong · 发表于 2013-11-8 10:53:26

躬耕发表于 2013-11-8 08:41
反映问题要真实，如有疑问，欢迎大家来客运中心观看当时的视频，咱们用事实说话。客运中心欢迎乘客对我们进 ...

我看了整个跟帖，客观公正的看，感觉楼主反映的情况还是满真实的。你是客运公司的，那你就不该回避网友提出的问题，你怎么不敢回应网友提出的那些问题？当时的这辆101路一路上到底有没有上下车和站点提示音？司机为什么要关闭提示音？这个车在站点停车总有个间隔时间，间隔时间是多少，能不能保证乘客以正常的速度下车？这位乘客说提前一站已经告诉司机要在某站下车是否属实，在车到某站后司机告知乘客没有？车上的提示音你关闭，到站了你司机又不提醒乘客，那么，如果是一个不熟悉油田地形的外地乘客，怎样保证他不坐过站点？？？司机到底有过错有责任没有？如果有，你客运公司是处罚他还是袒护他？你回避回答网友以上的问题，有问题不处理，你继续空喊“提供安全、舒适、便捷的服务是你们客运人的目标”如何实现？那不都是忽悠乘客、忽悠网友吗？大家都有点素质好不好？？？

黄山路高新驾校 · 发表于 2013-11-8 13:46:36

有错就投诉，有理就申诉，搞臭有点夸大事实。

strong · 发表于 2013-11-12 12:53:06

姝よ创涓轰箻瀹㈡皯璋嬪埄锛屽緢濂斤紒

柯嫒 · 发表于 2013-11-12 18:59:31

咱们平民老百姓才坐公交车，司机也就不怕得罪你。楼主要想开点，别为这些小事生气了。

黨國精英 · 发表于 2013-11-13 00:06:19

客运公司给处理就好

居民8869 · 发表于 2013-11-13 12:43:02

楼主非常感谢各位版主逍遥子、風中的薔薇、想法、strong和各位网友的关注和支持！
本帖已经达到当初的目的，得理也饶人，不再追究了。让那个司机自己好好反思吧，或许他能悟出些该怎样做人了。

てFairyゝ · 发表于 2013-11-13 16:20:56

楼主心胸宽阔，别跟没素质的人一般见识，已经起到了曝光作用，引起了社会的关注。

这事就算了吧

慢羊羊 · 发表于 2013-11-13 21:15:08

希望公司领导在这里给乘客道个谦，也在公司里好好批评一下这个司机

吃货- · 发表于 2013-11-13 23:41:08

人家付费如果用的是真钞，你的服务就不该用对待假钞的态度，否则你在消费的时候就难免不面对掺假使坏的问题。

[吐槽爆料] 五一社区客运公司101路豫R78923男司机缺少人性（化）、态度太恶劣

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