用移动联通的烦心事！你遇到过吗？

tlu · 发表于 2015-3-22 15:47:22

大家有木有这样的经历，我11年用的联通3G服务，两年宽带费1200另送手机3G卡，月最低消费50多，且不说信号，网速咋样（一星期不是线断就是大修至少3次，每天掉线N次）这不是重点，有次手机欠费了，没多久去营业厅充钱300-500的（没用也欠了好多，总共缴费3-4次，每次都是，后来不用了）可恨的是，年底把我网线停了，就打电话问他们，人家说是绑定了，手机不用宽带了停了，后来有缴了欠的费3-400，可是没几天有欠费了，就问怎么回事，人家说什么一月前几天要扣宽带费的，我说那我那1200是只买你的手机吗？不是说宽带免费吗，一套一套的。不用了。14年用的移动4G卡，最低套餐38元，本人穷匕手机还是3G的，没办法啊。。。我以前不是4G卡，是MO套餐，我说一月怎么也能消费38呀，愉快的转了4G，一月38元包括300兆省内流量 180分钟省内通话，我是每月都没超出，可是每月话费都是50-60，问他们为什么，，，人家说，查了你确实每月就消费了30-40元，我说我TM缴的钱难道你们没受到吗，我就问我多教的钱去哪了，答不上。最近换了联通九分卡，手机是联通的嘛，一月30M免费流量，前几个月还行，前天流量用超了，一查话费流量费18元，我就打电话问她们，我流量超出了多少，人家说你是免费30M，我问我这个月超出了多少？人家说你超出了18块钱的，我是18元是几兆，他们又问问说是18兆，我说你们也太黑了，我免费的用完了你们也不提醒我开个加油包啊，人家说你流量是赠送的没有免费提醒功能，我说好把，那你把我超出的流量，的具体信心发给我吧，她们说查不到，我就纳闷了，那你怎么知道我超出了18块钱的呢......后来客服回电：我们会把你有争议的18元，发送在你以后打电话的费用里，我说什么意思，人家支支吾吾，我也知道，每次他们都是有投诉，有争议，话费返还，人家还理直气壮的说不是每次都会返给你的，请问有点人不去计较，没留意，怕麻烦的话，移动联通（电信一直没用过，不评论）每次每天每年乱扣费的产值是多少？投诉12315他们有没有权利可以查？她们就踢皮球说移动联通接收了投诉，他们会处理。。。。。我打电话去北京，也没个具体管这个的，请问大神大婶们，这属于什么性质，欺骗消费者，隐藏消费，，还是什么，谁管，谁可以管，都是国有企业，人家玩够了，发展不动了，重新洗牌，我们呢，我们一直去奉献，去贡献么？

Artkahh · 发表于 2015-3-22 23:46:41

移动联通的做法已经很公开化了都知道乱扣费

世纪龙 · 发表于 2015-3-22 21:02:51

我就不用移动和联通的卡上网，话费永远理不清，我用电信的3G嗨卡，50元包月，2G流量，500分钟通话，怎么也不会用超费用。

李二鲜鱼火锅 · 发表于 2015-3-22 18:41:22

拜拜

西北风 · 发表于 2015-3-22 19:22:11

工信部有个电信投诉，在那里面投诉会有结果，还会有北京工信部的人回访电话

数码爆米花 · 发表于 2015-3-23 09:12:54

还是用电信的吧，我不敢保证每个人都满意，但电信资费确实便宜。50元500分钟长途市话2G省内流量，全省接听免费。

qq344130693 · 发表于 2015-3-23 12:35:28

两家独大啊！！！！！爱用不用！！！！有苦说不出啊！！！

tlu · 发表于 2015-3-24 10:28:01

世纪龙发表于 2015-3-22 21:02
我就不用移动和联通的卡上网，话费永远理不清，我用电信的3G嗨卡，50元包月，2G流量，500分钟通话，怎么也 ...

我也想用，是不是手机得电信版得？

像风一样 · 发表于 2015-4-7 08:37:00

同感。。。

像风一样 · 发表于 2015-4-7 08:37:58

谁知道联通的投诉电话，提供一下

[油城网事] 用移动联通的烦心事！你遇到过吗？

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