看健强量贩的员工是如何对待客户的

义比金坚 · 发表于 2010-5-22 17:44:45

   今天傍晚大约八点半，我到健强量贩中心店买东西，前面有一位大姐正在付钱，大姐问收健强的男银员，为什么找钱只四舍不五入？原来，给大姐找的钱里面有一个五分钱，健强的男收银员没有把五分钱找给大姐，理由是没有五分钱。（如果顾客没有五分钱，你健强会把东西卖给顾客吗？）收银员一脸不耐烦，对大姐说“你没有见过五分钱呀！！！”大姐听过后很恼火，于是就和那位男收银员吵了起来，并且恶恨恨的在钱柜里找了一枚五分钱给了那位大姐，大姐很生气，把钱扔到了柜台处，柜台处的那位女存包员，好象抓住了撒气的理由，大声的说，我又没有得罪你，你扔我干吗。于是一场战争开始了，大姐说：“中央电视台多次暴光超市里的这种不合理的现象，可是这里还是这样”。男收银员竟然对那位大姐大骂到：“你把嘴夹住”并且把超市的工作服，摔在收银台上，企图要摆出打架的姿式。在众人的劝说下，大姐气呼呼的离开了超市。
   以上就是我今晚在健强量贩看到事情的整个过程，这件事让我感到惊讶，我不知道健强怎么会有这样素质低下的员工，油田的超市也不止健强一个，我想也没有必要摆出这种店大欺客的姿态。实际上，各个超市里的货品价格都没有什么差别，如果没有一个好的服务意识，我想这样的企业迟早也会被淘汰。更何况，顾客去光顾你们的超市，你们应该感到荣幸，顾客养着你们，你们收着顾客的钱，还对顾客这样的态度，我作为旁观者更是看不下去，而且我是在坚强第二次看到坚强员工和顾客吵架。我想，我以后不会再去健强买仍何东西了。
   我也希望健强老板能看到这个贴子，好好提一下你们员工的素质，不要让我们去你们那买一肚子气回来．

豫南都 · 发表于 2010-7-7 13:30:54

支持楼主！

月落诗无痕 · 发表于 2010-7-10 08:46:36

你发布时间是下午五点多,怎么开头说今天晚上8点多...

754919495 · 发表于 2011-11-11 11:33:07

蛋疼否？

加油 · 发表于 2011-11-11 11:59:08

支持楼主！---

宝贝头头の · 发表于 2011-11-11 16:39:56

关注民生。

尧舜禹123456 · 发表于 2011-11-11 21:38:49

太正常了！本人一次在健强中心店水果摊位前买水果，本想挑一下，结果水果摊位的（女）服务员很牛气的说：就这些，没有了！（下面筐里还有一筐呢），我想既然下面的不卖，那我就走了，谁知刚扭头2分钟，一位（男）顾客到水果摊前挑水果，那位女服务员很热情的在下面筐里帮他挑，于是我走到她面前问她：刚才不是说没有了吗？怎么这会又有了？是不是不想卖给我？服务员仍然很牛：刚才没有了，这会我正好在往外拿，这个人来了就给他了，咋？？？看那态度嚣张至极，好象我买她的水果得罪她了，因为不想争吵，所以我走开了，从此我再也不去健强中心店买水果了。

wincean/kuk · 发表于 2011-12-1 03:24:58

抵制垄断

fzghappy · 发表于 2011-12-1 08:16:03

贱强怎么会如此牛气呢，一个字垄断

悲薪 · 发表于 2011-12-1 11:23:30

你草他妈不就行了

萍爱彤彤 · 发表于 2011-12-1 12:28:21

老板生意做得大，员工也牛气

雷电人民 · 发表于 2011-12-1 16:43:54

贱强就是一坨

[油城网事] 看健强量贩的员工是如何对待客户的

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