油田老凤祥服务极差

每天进步百分 · 发表于 2017-2-15 21:44:35

2月14在油田老凤祥买了一件银饰送人的，她们的的店员也不说退换的事情，15号（今天），今天朋友觉得他们的价格1 克都比别的店贵10多块，整体下来，一个手镯贵出150多，觉得不划算，下午去说要退货，很好好跟他说看能不能退了，她们说不能退，就算了，她们那个店长，态度极差，很恶劣，先是说话摆谱，爱搭不理的，后是很不耐烦，还很恶劣的说‘你要是服务的，我们的工作应该怎样做，需要怎样做，你怎么服务你的客户，还说都跟你说了，三天管给你换，你自己不换，’还说什么，她要是说我们把她的东西弄坏了

每天进步百分 · 发表于 2017-2-15 22:17:53

她们遇到问题就知道埋怨顾客，一上来她就想跟我吵，好好跟她说，好几次她还不理人，不解决问题吧，还指责顾客，不该来退，说什么别说你来退，谁来也不退，说什么你要给人服务，你应该怎样做，你需要怎样做，说我的工作能不能做好，还说她要是非说我把东西弄坏了，我连换都不能换，我让她检查，她就不吭声了，我能不能把自己的工作做好，自己我自己的客户和我的老板认证，我做不好吵我鱿鱼都行，可我现在是在买她们老凤祥的东西，我是顾客，她凭什么拿我的工作来指责我，我买她们的东西我还走错了，她从一见到我就想着如何把我给赶走，那个态度要是一般的弱势小姑娘就被她给吓跑了，说话之间，她态度的轻蔑无以复加，她就是仗着店大欺客。

侽朲芯、莿傦针 · 发表于 2017-2-15 22:37:11

店大欺客，投诉她

每天进步百分 · 发表于 2017-2-15 22:50:35

说话时不时，嘲笑，轻蔑，不屑，她们的经理在那里看了半天都没有起来化解矛盾，看着她们的店长指责顾客，都不解决问题，哪怕你好好说，让我再挑一挑，他们经理一上来也就说，我没规矩，昨天买今天退，你看看这经理，合着她们店长都是一说话就埋怨顾客，指责顾客，真是醉了，一个店长就可以那么牛，说我们没规矩，什么意思，什么时候买东西还得顺应店家那含含糊糊，不说清楚的规矩，就这态度，本来还觉得老凤祥，老牌子，很相信，我看这牌子要砸在他们手里，服务打了品牌的脸，东西比别人贵，还没个证书，标价袋子也是随便一装，说卖多少就是多少，说不退就不退，说不换就不换，霸王条款，售后时间短，也不说明白，款式还少，连服务态度也做不好，就只说她们的银子比别人家的好，所以一克贵十几块，好在哪里，具体说不清楚，好不好我们这些消费者又不懂，谁知道你忽悠不忽悠，现在看来，东西再好，人品不行，服务态度恶劣，谁也不会稀罕，谁也不会花钱买不知道值不值的东西还来看你们脸色，钱一付完，她们就是爷，那谱大的，我一去就要把我赶紧赶走，店大欺客，虽说我只花了几百块，可是这钱花的不值，我又不是专门花钱去给他们找麻烦的，当然也不是，花钱让他们不耐烦和感受他们的恶劣服务态度的。我这几百块不多，但是她也不能用瞧不起的态度来处理问题吧。什么玩意，以后再也不买老凤祥的东西了，毫无优势可言，还那么牛，你以为你是爷呀，欺负消费者。大家买了要慎重，尤其是买了送人的，不合适很难退换的，坑爹的很，多花钱，还遇给你添堵的爷。

每天进步百分 · 发表于 2017-2-15 22:52:43

侽朲芯、莿傦针发表于 2017-2-15 22:37
店大欺客，投诉她

暂时还不知道，去哪里投诉

每天进步百分 · 发表于 2017-2-15 23:07:53

就要投诉她，绝对没有亏说她，把我气的都没吃饭。她说话那个牛的，没谁了。‘就不给你退了，看你咋滴，赶紧拿东西走人，你这买个东西都没规矩’语气牛的很。

IfjyFO17qO · 发表于 2017-2-16 00:19:04

现在油田的实体店还不如网购的顺心

每天进步百分 · 发表于 2017-2-16 08:14:09

IfjyFO17qO 发表于 2017-2-16 00:19
现在油田的实体店还不如网购的顺心

实体店也还是有它一定得优势的，但是不管是实体店还是网店，服务和诚信做不好，都不会被人认可的，你的东西就是比别人贵，就是比别人好，贵那么多到底贵在哪里？自己都不知道，店大，牌子大，态度就是牛是真的，你一去你还没说什么呢，她倒先指责你，不该来，没规矩，说话也不理你，板这个脸，要赶紧把你轰走，说这么多就是想说，大家都不容易，谁也不是来没事找事，受你的气，大家以后买东西送人像这类东西最好让接受礼物的人跟着去挑选，免得事后看人脸色。

IfjyFO17qO · 发表于 2017-2-16 10:06:16

说的就是诚信，不是没人管是诚信和服务的缺失。网络影响一大片，实地你不去他去。买个东西不是维修就是这样那样，不满意直接退货有几个？

你是未来 · 发表于 2017-2-16 10:24:46

国家三包好像是七天无条件退换，你可以去骊山小区旁工商所咨询。

乌拉 · 发表于 2017-2-16 11:13:31

买贵了？就认了吧。店和店之间的价格有差异很正常。况且没说价高了退差价，又过了3天的退货期限。是不是啊？

每天进步百分 · 发表于 2017-2-16 11:30:22

没过3天，前天中午买，送人觉得不合适昨天中午去退，不给退了，态度很恶劣。永不再买这个品牌的东西。

桃子の_OTMI · 发表于 2017-2-16 12:34:47

每天进步百分发表于 2017-2-15 23:07
就要投诉她，绝对没有亏说她，把我气的都没吃饭。她说话那个牛的，没谁了。‘就不给你退了，看你咋滴，赶紧 ...

不买油田这家店的就可以了，外头的店面服务态度很好的～

每天进步百分 · 发表于 2017-2-16 14:00:08

桃子の_OTMI 发表于 2017-2-16 12:34
不买油田这家店的就可以了，外头的店面服务态度很好的～

这不是，不买不知道她们这么牛吗，哪有昨天刚买你东西，今天你就翻脸不认人，她说没规矩昨天买今天退，我们是送人不合适才说了下退，就遭遇她的恶劣对待，我们是想不合适早点去，不然耽误时间久了，按她说的我是应该一个月以后去退，真是厉害呀，她说我们买的当天她们晚上营业到九点，我们自己不去退，我的天中午买的，晚上才送的人，第二天中午就晚了，真是牛。

每天进步百分 · 发表于 2017-2-16 19:17:29

谁知道油田工商局的电话，请告知，谢谢

[吐槽爆料] 油田老凤祥服务极差

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