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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后和服务工作;
2、熟练运用公司产品,有效解决客户提出的问题;
3、退款登记与处理;
4、任务派单调度监督和应急反应;
任职要求:
1、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、熟练运用office及良好的电脑操作;
4、工作严谨,计划性强,反应灵活,善于分析思考问题,有责任心;具有很强的抗压性;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
联系微信或电话:15920248652
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