这个冬季，你家暖气热吗？说些你可能不知道的事

QQ_42CE63 · 发表于 2017-11-28 17:49:59

在这个寒冷的冬季
你会感谢谁呢？
对我来说当然是：
给我们带来温暖的人

11月15日油田逐步开始供暖
可是有些家庭出现了暖气不热的现象
那该怎么办呢？
请大家记住这两个报修电话

：63833210
：63858890

也有小伙伴说打了电话没人来，
别急，先等等，维修人员正在路上
他们也很辛苦，
我们一起来看看15日供暖之后他们的工作吧

17日凌晨3点，基地（市政）管理中心供热维修班班长牛东坡与几个同事赶往住户家中处理住户暖里漏水问题。处理完所有的问题已经是凌晨5时多，牛东坡刚踏进家门，单位的“供暖维修应急微信群”里一条信息映入眼帘：“医院小区*号楼*单元*户家中暖气管线漏水，联系电话xxx。”牛东坡立即打电话通知维修班的同事迅速赶往医院小区。

（▲维修人员对居民家中暖气进行维修）
11月15日，开始全面供暖以来，牛东坡基本上天天都处于这样的奔忙状态。中心供热维修班总共15个人，负责油区3万多户居民及30多个单位的供暖维修任务，为了保证24小时有人值班，他们把所有人员分成了3个班，24小时坚持值班，保证第一时间解决用户家里的各类问题。

（▲维修人员抢修供热管线漏水）
11月17日11时30分，基地（市政）管理中心调度室里，调度员李萍刚刚放下电话，登记完一个维修任务，电话又响起。仅11月16日一天，就接了400多个电话。一部电话无法保证需求，调度室又增加了一部接听电话，保证居民能及时联系。每天，李萍接完电话立即把所有的报修任务上传到单位的“供暖维修应急群”。

（▲调度员协调供暖维修）
面对人手紧张的困难，基地（市政）管理中心内部调剂；维修电话多，一个员工接不过来，其他科室员工随时顶上去，保证维修电话24小时有人接听；维修工作分轻重缓急，有序安排……

（▲冬季供暖动员会）
基地（市政）管理中心制定详细的抢修运行方案和对突发故障的应急处理措施，要求所有维修人员对报修信息做到心中有数。

供暖试运行前期，基地（市政）管理中心向辖区居民发出公告：如果发现家中或公共区域有管线老化、阀组管道泄露情况，请及时拨打‘63833210’和‘63858890’报修热线。”

生产运行科调度室和抢修人员分成3班，轮流值班，保证24小时有人值班，及时联系协调；

建立“供暖维修应急群”微信互动平台，调度人员将报修信息第一时间上传至微信群，供暖维修班队员看到信息就近赶到故障发生地抢修，既缩短了抢修时间，又保证了居民的需求及时解决。

油田的各位住户，
如有供暖问题，
可以拨打以上的两个电话报修

假如他们没有及时赶来，
可能他们正在路上，
也希望能够体谅一下。

最后，来自基地（市政）管理中心的提示：
不建议居民自行放气、放水，存在安全隐患。

基地（市政）管理中心再次做了人员调剂，补充供暖抢修人员力量，确保居民供暖正常运行。

堵漏工作完成后，下一步将加强对暖气不热问题进行处理。
感谢在这个冬季，温暖我们的供暖人

finerain · 发表于 2017-11-28 17:55:09

基层人民辛苦，我们等了22号才来，我虽然也确实比较急，不过看到这样的帖子，很理解他们，他们都很辛苦

大象_TDHI · 发表于 2017-11-28 20:56:24

现在搞维修的人员的确是太少了，想想原来各个社区每到供暖初期有多少维修人员

等待余生_UTQA · 发表于 2017-11-29 00:17:02

说点个人看法，首先，对坚持在一线工作的兄弟们表示敬佩和理解其次，想问下原社区，现市政啥的领导，现在供暖已经开始半月了，你们还在补漏，然后才开始解决不热的问题，就算半月内把问题全部解决，这个供暖季已经过去一个月，也就是四分之一了，那么到了收取暖费的时候，你们有没有想过这几百块钱给人少掉？或者说，你们有没有觉得这部分钱不该收人家的，这不是一天半天的问题吧？

130 · 发表于 2017-11-29 07:08:55

现在搞维修的人员的确是太少了

☆veve、让爱领 · 发表于 2017-11-30 16:27:40

到现在都没有暖气

竹GPS · 发表于 2017-12-6 22:31:08

写的不错，联系制作成美篇可以在微信群转发，让更多的居民看到

白云_DQZD · 发表于 2017-12-12 21:56:38

写的怪好，现在已经12月中旬了，暖气咋还不热。

丨依一丨ＩL · 发表于 2017-12-13 09:30:45

写的挺好的，就是，为什么前几天暖和的时候，不调整天然气改油，偏偏要在最冷的时候改呢？弄得家里孩子都受冻

等待余生_UTQA · 发表于 2017-12-13 12:09:07

写的真好，请你们到居民家来自己看看，我电测二号楼，我们的暖气管还不如把手插自己兜里暖和

花开的声音_NWEE · 发表于 2017-12-14 07:24:40

丨依一丨ＩL 发表于 2017-12-13 09:30
写的挺好的，就是，为什么前几天暖和的时候，不调整天然气改油，偏偏要在最冷的时候改呢？弄得家里孩子都受 ...

天然气改油，是怎么回事？我家今天早上直接是凉管子了？希望知道原因回答一下？多谢(o^^o)

丨依一丨ＩL · 发表于 2017-12-14 08:30:02

花开的声音_NWEE 发表于 2017-12-14 07:24
天然气改油，是怎么回事？我家今天早上直接是凉管子了？希望知道原因回答一下？多谢(o^^o)

之前一直用的煤烧的锅炉，然后有了暖气，这个知道吧！今年这不是为了保证环境不受污染，就改用了天然气！但是呢，据我分析应该是，用了天然气，明码实价了，领导们没法贪污了！
所以现在换成油了，这样领导能贪污一些了！

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