刘辉驾驶189路公交车到达东建材公交站，下车前照例做“一趟一检”工作，在车厢内座位上发现了一个乘客遗落在车上的钱包，当即刘师傅将钱包交给了线路调度员，打开钱包后发现里面虽然现金不多但有很多证件和各类银行卡，心想失主一定非常着急，通过钱包里的一些信息，调度员辗转联系到了失主贾女士。接到电话的贾女士十分惊喜和激动，原以为丢了钱包之后一定找不回来，正准备去挂失和补办卡，没想到接到了钱包在公交站的电话。贾女士赶到东建材公交站，再核对信息后领回了自己的钱包，她激动地表示要好好感谢刘师傅，让自己免去了不少麻烦，给刘师傅和调度员认真负责的工作点赞！