“谢谢你们帮我找回药品，要不然我真不知道该怎么办呀！”7月4日，在电车公司公交场站48路调度室，市民黄爹爹激动地握着48路驾驶员李民强的手，感谢他的热心帮助.

     据了解，今年67岁的黄爹爹家住郑州市管城区。心脏一直不太好，每隔一段时间就会去胸科医院买药。7月4日，6时30分。黄爹爹起了个大早，乘坐48路头班车前往胸科医院。由于急着下车，下车时竟然把装有治疗心脏病药品的白色手提袋，遗忘在公交上了。黄爹爹赶紧拿出手机拨打郑州公交服务热线查询，碾转联系到48路电车公司站点。当班调度员郭晓凤了解清楚事情原委后，安慰爹爹说：“您身体不好，天气又热。不要着急，我们马上帮您寻找”。随后，当班调度员郭晓凤根据黄爹爹提供的乘车时间、地点等线索，通过GPS调度系统排查后，立即锁定黄爹爹乘坐的是48路6383号车。随即通知调度员给该车发送信息，要求驾驶员帮助寻找。

    李民强收到信息后，利用等信号灯的间隙，前往车厢寻找。刚一起身往车厢里走，就在爱心专座的下方发现一只无人认领的白色手提袋。打开一看，正是爹爹遗失的药品。随即妥善保管，回站点后交由站点处理。站点电联黄爹爹，并引导他到电车公司公交场站48路调度室领取失物。

     7月4日，8时40分。经核对，黄爹爹拿回了自己的保命药品。临走时十分激动，不停地感谢四公司一车队48路的公交人。