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2.记者:今冬油区供暖方式是什么?
史本飞:换热站投运是个系统工程,同步投运会造成水力失稳,这也是技术上的一个要求,急不得。为了维护热网系统的稳定性,今冬油区将采取分期分批供暖。魏岗区域第一批力争按时供暖的小区有嵩山小区、泰山小区、园丁小区、医院小区、北小区、华山小区、大庆小区、恒山小区、广场小区、地调小区、地震小区。其他小区将分区域分时间有序推进。
另外,双河区域、南阳库、唐河区域力争按时供暖。
3.记者:供暖后,用户家中将达到多少温度?
史本飞:根据《河南省集中供热管理试行办法》,在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃,其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。
油区供暖温度计划在18℃至20℃之间。
4.记者:作为用户,我们这一阶段应该关注什么?
史本飞:目前,在部分居民小区已经张贴供热系统注水试压通知,热力公司将对小区供热系统进行注水、冲洗、试压,敬请用户室内留人,密切关注室内供热设施状况。如发现供热设施漏水,应立即关闭入户供回水手阀,联系专业人员维修;如无法关闭,请用户及时拨打热力值班电话。
5.记者:热力公司客服大厅在什么地方?
史本飞:热力公司客服大厅位于恒山路与胜利路交叉口西南角。
非供暖季工作时间:上午8:00—12:00;下午2:00—6:00
供暖季开始后,将实现24小时值班。
咨询服务电话:0377—60202567
本期编辑:林亚辉
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