1、参团期间客人不得擅自离团，离团将产生离团费用具体依情况咨询计调
2、本产品为打包优惠价，不实行老年证、军官证等优惠证件的退费；放弃景点游览的，不予退还门票费用；客人中途脱
团的，不退任何费用；
3、行程中赠送项目若因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，不退任何费用，不含门票的客人均无法享受赠送项目；
4、当地酒店带中央空调的均定时开放，部分酒店的热水也是分时段供应，还请见谅！如有疑问，请第一时间与酒店前台联系，这样问题会在第一时间得到解决；
5、景点游览、自由活动、购物店停留的时间和景点游览顺序均以当天实际游览为准。 行程中需自理门
票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加；
6、如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；
7、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
8、如遇地震、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；
9、在当地购物店请自愿购买商品，行程结束后如果非商品伪劣原因，一律不授予退货。如需退货，请出具权威鉴定证明；
10、请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。我们会以意见单为准；
11、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者；
12、因服务能力所限，不接受18周岁以下或老年旅游者单独报名出游，敬请谅解。
郑公备：41010002000016号
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