立邦漆纠纷你怎么看，欢迎你的观点

光着脚丫走路 · 发表于 2013-9-15 20:21:46

去过他们家，老板很能吹，感觉不咋实在没在哪买，庆幸！

光着脚丫走路 · 发表于 2013-9-15 20:25:28

再次路过，就热那么两天，就像周立波15日节目里所说，多数人对消费权益保持冷漠，哎中国人都一样，不自己碰上都漠不关心

乖孩子 · 发表于 2013-9-16 09:48:15

hnytzzj 发表于 2013-9-12 22:32
号召同仁们抵制不发商家，有这类情况的商家公布出来，让大伙也留留心！

楼主的名字是？

明天再来 · 发表于 2013-9-16 11:25:33

油田立邦店又贵又傲慢，疑惑他们并没有傲慢的理由呀~~~买漆总是一幅嫌贵去别家的嘴脸。后来气不过去了天猫立邦官方店订了几桶，服务比油田的实体店好多了，而且还是由南阳的经销商负责送货上门。在这里真要表扬一下南阳的经销商大叔，几款颜色拿捏不定的时候，都是他细问了我家的楼层，朝向，房间功能和整体风格后，根据以往经验推荐的。而且因为距离远，我和他说让他发物流，结果没想到当天下午，人家就从南阳开个小车给搬家里了，哪怕当天就我一家需要用漆！
另外一件事，也是装修时碰见的，订了南阳一家店的窗帘，当时是活动价较优惠，交了订金。后来过了一月，让店里算总报价，发现一款窗帘比我们当时问的价贵好多，老板解释说店员把价格弄错了，贵的价格才是对的，还把进货单拿给我们看，但在我们坚持下，依旧按之前更低的报价给我们了，因为这件事，买家并没有责任和义务替商家承担过错。
上面两件事，虽然很小，但反应的是一个商家的信誉和职业素养，油田的立邦老板，该学习啦~~

明天再来 · 发表于 2013-9-16 11:38:19

相比较，油田有些个别商家感觉不是把做生意当成一项职业来做，仅仅就是他们赚黑心钱的工具。装修期间定过电视台前面那条街上某店的橱柜台面，因为是老房改造，需要单独更换橱柜台面。结果在老板娘去测量后就迟迟没下文了，去催4，5次，说是当家的不在。过了N+N天，可是看见当家的了，结果发现当初测量的数据找不到了，只好又安排时间重新测量。于是，又在N+N天后，当家终于请来了，在厨房晃荡半天后，只给出一句话：你家这种高低层次的台面我们做不了，上次是老板娘不懂，你去找别家吧。。。。。

hnytzzj · 发表于 2013-9-16 21:15:36

明天再来发表于 2013-9-16 11:25
油田立邦店又贵又傲慢，疑惑他们并没有傲慢的理由呀~~~买漆总是一幅嫌贵去别家的嘴脸。后来气不过去了 ...

同感，我也是去了好几次，一直定不下决心，听说那家伙脾气很糟或者定了货拿的时候半个月才拿到，不过开始天猫没卖的，后来网上查查天猫开始销售，也是旗舰店不过用漆有点急，天猫物流要5-6天，结果就去他们店了无知女答应卖了，霸道老板给否定了，耽误工期增加了预算，请问你是哪家天猫店定的

明天再来 · 发表于 2013-9-17 09:40:50

hnytzzj 发表于 2013-9-16 21:15
同感，我也是去了好几次，一直定不下决心，听说那家伙脾气很糟或者定了货拿的时候半个月才拿到，不过开始 ...

就是天猫立邦官方旗舰店。买漆后可以选择调色或者延期，我是趁着特价先买了，等需要的时候联系他们调色和发货。发货可以选择物流或跟客服要求由本地经销商送货，但是好像只能选择立邦经销商中额外有网络经销权限的代理，油田目前没有。
立邦官网上有个在线商城，和天猫旗舰店一样属于立邦公司，但分属两个网站，所以部分产品种类不太一样，有时候还会出现同款产品做活动的力度不同的现象。

明天再来 · 发表于 2013-9-17 09:52:27

hnytzzj 发表于 2013-9-16 21:15
同感，我也是去了好几次，一直定不下决心，听说那家伙脾气很糟或者定了货拿的时候半个月才拿到，不过开始 ...

为了稳妥起见，天猫客服是按最长到货时间估计的，如果要求本地经销商送货，应该很快，我和天猫客服确定颜色，让他准备发货之后没过多久，南阳的经销商就给我打电话确认订单信息了。

呆呆呆 · 发表于 2013-9-17 14:41:08

做生意要将诚信，老板这样做........唉

呆呆呆 · 发表于 2013-9-17 14:41:14

做生意要将诚信，老板这样做........唉

发现者 · 发表于 2013-9-17 18:09:21

做生意正如做人，这样作践自己的信誉，让闻着可悲可叹。

hnytzzj · 发表于 2013-9-18 17:08:13

人家老板拽呗，可恼的是老板说我忽悠，他们脑筋又不缺根弦！我们卖贵了是不是他们忽悠咱们呢，按照此种理论被他忽悠的人多了

hnytzzj · 发表于 2013-9-18 17:08:20

人家老板拽呗，可恼的是老板说我忽悠，他们脑筋又不缺根弦！我们卖贵了是不是他们忽悠咱们呢，按照此种理论被他忽悠的人多了

光着脚丫走路 · 发表于 2013-9-18 17:13:15

上山下乡发表于 2013-9-9 19:12
抵制日货！把立邦漆赶回小日本！

说得好，像打走小日本一样赶走他赶走他呵呵

hnytzzj · 发表于 2013-9-18 21:41:39

立邦漆纠纷不断质量问题或操作失误？
2011-08-24 12:08:54 大庄网 www.dazhuangwang.com 浏览量:【1161】
摘要：胡先生最近在装修新房时遇到了一件烦心事事，他购买的立邦“金装抗甲醛净味全效”白色内墙乳胶漆，刷上不久即出现泛黄掉色的现象，这与立邦宣传时声称的“擦两万次都不掉色”有着天壤之别。　　　　　
关键词：立邦漆，欺诈，质量，涂料
　　家住望京的胡先生最近在装修新房时遇到了一件头疼的事，他购买的立邦“金装抗甲醛净味全效”白色内墙乳胶漆，刷上不久即出现泛黄掉色的现象，这与立邦宣传时声称的“擦两万次都不掉色”有着天壤之别。而且更严重的是，刷上该墙面漆后，屋内弥漫着刺鼻气味，不到一周时间，胡先生便出现了咽喉疼痛的症状，这与包装上的“净味”二字也明显不符。
　　在网络上胡先生发现反映这种情况的并非他一人，于是开始怀疑是所购买的产品出现了质量问题。胡先生随后致电立邦漆售后服务电话，以产品出现质量问题为由要求退换该产品。但是售后服务人员坚称立邦漆产品质量不会有任何问题，称可能是由于胡先生的操作失误，导致了产品使用后不久就出现上述异常现象，因此拒绝了胡先生退换产品的请求。
　　经过多次交涉，胡先生始终未能获得满意的答复。虽然立邦多次联系胡先生，但胡先生的家人认为立邦的售后服务缺乏诚意，未能解决任何实际问题，于是无奈向本网记者反映情况。胡先生说，自己请的是专业装修人员进行装修作业，装修人员也不是第一次使用立邦漆，不可能出现如立邦售后服务人员所称的“操作失误”。希望立邦作为一家知名的漆类品牌，能够正视产品销售、使用及售后服务中产生的问题，不要出了问题不经调查，就直接将责任推给消费者。
　　立邦漆，出现质量问题为何这么牛?
　　立邦上海总部吴佳伦在回答记者时说，不清楚该起质量问题的投诉，并认为产品的过期也可能和施工过程有关。但记者提出，消费者购买的产品当时还在保质期内，其中表面结皮的立邦产品没有拿去施工，施工过程出现问题从何谈起?据经销商回忆，立邦公司常德办事处人员陈新谋多次以电子文档的形式向立邦公司长沙办事处的领导汤超、毛昆明汇报过，但问题一直悬而未决。
　　立邦漆不保出售产品是真货消费者送检无门
　　近日，记者接到家住城市绿洲花园的范先生电话称：怀疑家中装修用的立邦牌面漆被掉了包，想找立邦生产商进行真伪鉴别，立邦800服务热线接线员却声称没有相关服务。这事让范先生倍感失望。
　　范先生向记者反映，自从油漆工提醒自己这桶油漆可能被掉包以后，自己一直惴惴不安，想找检测机构检测真伪。但是，南京产品质量监督检验院，栖霞区尧化门工商所都无法给出相关检测报告。
　　范先生随后打了立邦漆800服务热线，接电话的工作人员告诉他说，由于范先生买的不是立邦指定销售商的货，所以不能给与质量保证，也不提供相关的检测服务。如果需要验证真伪，请范先生自己去销售商去查看进货单。立邦漆店员称“雪”能抗黄变不到半年就发黄
　　据陈先生介绍，今年1月中旬他在立邦1687木器漆瑞生达道路二店购买了立邦木器漆的“梦幻雪”8系彩白聚酯漆，当时店员向他介绍说：这款油漆抗黄变的效果很好，能保持洁白无瑕的效果。陈先生听后很满意，就购买了价值1000多元的梦幻雪8系彩白聚酯漆。谁知油漆刚刷上不到半年，就出现了变黄的现象，陈先生曾拨打店家服务电话，店里派人察看后表示，油漆本身没问题，只是由于光线折射使得原本白色的油漆显的黄了一点点。但到陈先生新家参观的朋友都以为陈先生家刷的是米黄色油漆，为此他特意请教了业内人士，他们也说陈先生的家具颜色确实发生了变化。
　　店里工作人员听了来意当即给他们技术人员打电话，电话中该技术人员仍然表示油漆显黄是光线造成的视觉问题。陈先生随即拿出从家里带来的成品跟店里摆放的同型号样板漆对比：店里的样板漆洁白如雪，而陈先生带来的成品明显偏黄，更像是米黄色。见此情形，工作人员表示她也不知道是怎么回事，陈先生便要求她叫一名技术人员来鉴定。工作人员又打了几个电话后，一会儿说是技术人员忙，在外地出差;一会儿又说技术人员刚从外地出差回来，很累，第二天会和陈先生联系。陈先生表示，那就请相关负责人出来给个说法也行。
　　省涂装协会工作人员告诉记者，油漆漆上后发黄是由于油漆内含有TDI偏高，与施工工艺无关。作为消费者并无有关涂料的专业知识，一旦遇到类似情况根本就无法进行有效维权，店员甚至会用一句“我们也不知道”来搪塞。而要求技术人员到场鉴定常常会遭遇店家使出的“拖”字诀，即今天推明天明天推后天，耗到最后让消费者自己都不愿坚持了就算万事大吉。他说，即使厂家派技术人员上门做问题鉴定都得打个问号，这好比体育赛事中身为运动员又兼裁判员的怪异角色，结果的公平性有多大?
　　媒体报道锦集
　　消费者疑立邦漆“旧桶复用”
　　上海徐先生购买了两套立邦“金牌净味全效”内墙乳胶漆，总价1400元。等他回家将油漆交给漆匠后，经验老道的漆匠怀疑有假，于是拿出其中一桶油漆，用刀在桶外面的包装纸上轻轻一刮，徐先生竟然发现在第一层裹桶商标纸后露出了另一层灰色商标纸，再使劲一刮，底层居然是一张印有“全效合一”的紫色底白色字的商标纸。为何一桶油漆竟然有三层包装?徐先生随即产生疑虑：立邦是否存在回收旧桶装新产品?自己买到的是不是假油漆?
　　浦东立邦漆放出浓重的油漆味
　　浦东立邦漆公司位于川沙路3600附近，与我家隔开一条河。近几年经常会放出一些难闻的油漆味，有时轻，有时重，尤其是夏天，频率更加高，味道更加重，已经被附近的邻居投诉过无数次，但是一直都无法改善这一情况。有时一阵一阵的可以保持一天。大家都知道油漆是很毒的，这种味道被人体吸入后定会影响身体健康。无论是环保部门还是与该公司直接交涉，始终无法得以改善。现在，有关部门也开始采取回避的态度，电话投诉可以不予理睬，难道我们就真的没有办法了吗?
　　立邦漆新房粉刷四年墙皮掉了两年
　　据吴先生讲，05年装修房子的时候在立邦福州的总代理公司购买了立邦漆，公司也派了专门的师傅来粉刷。可是，07年就发现吊顶的墙皮出现剥落现象，联系立邦后，技术员和负责售后服务的主管都来看过，表示会尽快处理。可是，吴先生盼来盼去都没有把维修的人员盼来，再找售后的主管也是推脱说要反映给经理。又过了一年多的时间，今年吴先生家吊顶的漆已经大面积的下落了，依然没有人来维修。
　　立邦漆是如何欺骗世人的
　　第一欺骗经销商，通过给不同的价位，分开销售。第二欺骗消费者，同一个品质的产品N个系列，N个销售价格。第三欺：产品质量出了问题，说是要走程序，然后时间越拖越久，实际上是不管的。第四：立邦公司不但欺骗消费者和经销商，而且还欺骗中国室内家装协会。
摘自：http://www.dazhuangwang.com/news/7072.shtml?page=2

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