今天下午到移动大厅去交话费。本来想到自助终端去交,但一个服务小姐说到2号去交,我当时还有点纳闷:为什么放着机器不让用,而要用人工呢?交了费一看手机上的短信才知道,原来移动公司和油田某公司和谋耍了一个把戏。手机上的短信是: 河南油田某某公司为你支付的话费已经到帐。真是岂有些理!明明是我自己交的钱,怎么成了某某公司为我支付的?这不是强词夺理,胡说八道吗? 我立刻又想起一件事。今年年初,我买一个4G手机,移动公司赶紧给我发短信,说你是4G手机,可以免费换卡,享受更好的服务。我相信了,就到移动公司二楼大厅去换了4G卡,当时手机上确实显示的是4G。可是,不知从何时起,4G的标志成了3G,有时仅仅只有一个G 字。我的手机又收到了移动公司的短信。说你是4G手机,没有享受到更好的服务,如果想享受到高质量的服务,请到移动大厅免费转化。 从这两件事可以看出来,移动公司的服务质量是越来越差。现的国内的电信发展已经进入了新的阶段,以前那种依靠坑蒙捌骗抢用户的钱的做法现在行不通了,但移动公司并没有从服务质量上想法改进,反而使用另一种形式的骗术来欺骗用户,这真是一个大型国企的悲剧。真希望这样的公司早日倒闭破产,在中国实行真正的市场经济。
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